电子政务，即政务信息化，是政府在国民经济发展和社会信息化迅速发展的背景下，以提高政府办公效率和决策的透明度、改善决策和投资环境为目标，将政府的信息发布、管理、服务、沟通功能向互联网上迁移的解决方案，同时结合政府管理流程再造、构建和优化政府内部管理系统、决策支持系统及办公自动化系统，为政府信息管理和服务水平的提高提供强大的技术和咨询支持。

电子政务的建设主体是政府，他们负责本行政区域内的电子政务建设，形成覆盖各级政府机关、企业、公众的统一电子政务网络，为政务应用提供统一的电子政务平台。

创冠政务整体解决方案建设思路就是：以"两网、一站、四个基础信息库、十二个重要业务系统"为指导思想，以数据处理和资源整合为核心，面向决策支持，面向社会公众和企业，采用先进的技术手段，构建一个统一的安全的电子政务服务平台。

• 统筹规划，分布实施：
  依据"两网、一站、四个基础信息库、十二个重要业务系统"统一规划，以实际现状分步实施；
• 采用成熟先进的技术：
  采用先进的、流行的三（多）层应用开发和运行体系结构的技术架构，既可以保证系统的可靠性，又可以保证系统具有良好的可拓展性和开放性；全面采用数据仓库、数字签名、XML、电子地图、动态3D展示图、视频流等关键技术，确保平台的先进性。
• 强大的安全体系：
  从物理安全、网络安全、信息安全等全方位考虑系统的安全性，以PKI/PMI为基础构建安全基础设施，包括内外网物理隔离、CA认证、加密传输、防火墙技术、VPN、漏洞检测与在线检测预警、实时审计、网络病毒防范、自动备份恢复等一系列安全技术。
• 跨平台运行：
  基于Web技术、支持多种应用服务器（如：Websphere、Weblogic等），支持各种主流操作系统（WindowsNT、Windows2000、UNIX、Linux等）和各种关系型数据库（SQLServer、Sybase、Oracle、DB2等）全面采用。
• 丰富的数据访问、存储、操作和管理体制：
  提供综合的数据处理能力，可以集成各类业务系统的数据，实现综合查询和分析，提供方便的数据抽取工具和数据库移植管理功能。